信訪指南
??真誠地歡迎您為中國商務事業的發展提出寶貴意見和建議，對于我們工作中的不足之處提出批評。
??通過來信等方式向各級黨政機關反映問題是您的合法權利。為了提高辦事效率，明確責任，請您首先閱讀《網上信訪須知》，并按問題歸屬向有關主管部門反映。
??一、參與信訪活動應遵守《信訪工作條例》并參考《商務部信訪工作指南》。
??二、根據《信訪工作條例》和《商務部信訪工作指南》，商務部信訪工作堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。信訪人向商務部提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
??三、商務部信訪事項受理范圍：
??（一）屬于或涉及商務部職責或業務范圍的；
??（二）關于黨和國家有關工作的意見建議，涉及商務部或商務系統的；
??（三）對商務部及其直屬單位的工作提出批評、意見和建議；
??（四）對商務部制定的政策、發布的規章反映情況，提出意見和建議；
??（五）對商務部及其工作人員的職務行為反映情況、提出意見，或者不服商務部及其工作人員的職務行為；
??（六）其他屬于商務部職責范圍內應當受理的信訪事項。
??四、如果您想了解當前中國商務形勢，請在商務部網站點擊新聞發布、政策發布、工作通知、特辦調研、駐外報道等欄目，相關內容可為您提供參考。
??五、如果您需要就有關外貿、內貿、外資、外經以及世貿等方面的政策和相關業務進行咨詢，請在商務部網站上點擊每日更新、網站頭條、重要專題、投資指南、合作指南、貿易救濟、商務圖片、音頻視頻等欄目，其中資料信息可為您提供相關咨詢服務。
商務部信訪接待室地址：北京市東城區臺基廠二條西側
商務部信訪接待室接待時間：上午 09:00-11:30 下午 13:30-16:00 （周末及法定節假日除外）
信訪電話：010-65198316
信訪傳真：010-65198315/65271603
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